AVISO LEGAL

Los t?rminos y condiciones de uso generales (en lo sucesivo T?RMINOS Y CONDICIONES) que a continuaci?n se presentan constituyen el acuerdo entre Red Quetzalli Centro de Evaluaci?n y Educaci?n por Competencias SAS de CV. (en lo sucesivo SIHU?) y cualquier navegador (en lo sucesivo USUARIO) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a trav?s del portal web: http://sihua-mx.preview-domain.com/, el cual es operado por SIHU?.

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T?RMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Presentaci?n y nuestra funci?n
   1. Datos de SIHU?: SIHU? es una organizaci?n reconocida por su experiencia, especializaci?n, cobertura y compromiso por el desarrollo, crecimiento y competitividad de M?xico que contribuye a fortalecer el Sistema Nacional de Competencias de M?xico a trav?s de sus dos principales acciones: la evaluaci?n y certificaci?n de competencias de las personas.
   2. SIHU? proporciona los siguientes datos de contacto para que el usuario pueda acceder a cualquier aclaraci?n:
      1. Raz?n Social: Red Quetzalli Centro de Evaluaci?n y Educaci?n por Competencias SAS de CV.
      2. Nombre Comercial: SIHU? Business Institute
      3. Giro: Centro Evaluador de Competencias Laborales
      4. Sitio web: http://sihua-mx.preview-domain.com
      5. Domicilio: Enrique Granados 214, Colinas de San Jer?nimo, Monterrey, Nuevo L?on, C?digo Postal 64630, M?xico.
      6. Tel?fono: 812 343 6060
      7. Correo electr?nico: hola@sihua-mx.preview-domain.com
   3. Contenidos: A trav?s del portal web SIHU? podr? poner a disposici?n de los usuarios informaci?n, propia o de terceros de conformidad a las buenas costumbres incluidas las comerciales. El usuario deber? sujetarse a los presentes t?rminos y condiciones y las pol?ticas respectivas, asumiendo las obligaciones de verificar y conocer su contenido.
   4. Toda la informaci?n puesta a disposici?n en el portal web como im?genes, publicidad, nombres, marcas, lemas y dem?s elementos de propiedad intelectual, son utilizados leg?timamente por SIHU? sea porque son de su propiedad, porque tienen autorizaci?n para ponerlos a disposici?n o porque se encuentra facultada por la legislaci?n aplicable vigente.
2. Acceso y condiciones del portal web.
   1. Acceso al portal web: Existen ?reas del portal web que est?n abiertas al p?blico, por lo que se podr?n visitar y/o registrar sus datos para crear una cuenta. Toda acci?n para acceder o intentar acceder a las partes del portal web que no sean p?blicas ni est?n destinadas a ser utilizadas por los usuarios podr? ser objeto de las acciones legales procedentes, incluyendo sin limitarse a las correspondientes al acceso il?cito a sistemas de c?mputo.
   2. Aceptaci?n de los T?rminos y Condiciones: Mediante el acceso o uso continuado a cualquier parte del portal web el usuario acepta los presentes T?RMINOS Y CONDICIONES, y en su caso las modificaciones que llegase a tener, sin perjuicio de que el usuario manifiesta su consentimiento expreso al respecto al marcar la casilla correspondiente. El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar el portal web. Asimismo, manifiesta haber suministrado informaci?n real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequ?voca declara que ha le?do, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de T?RMINOS Y CONDICIONES, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aqu? expresadas. Si no acepta los presentes T?RMINOS Y CONDICIONES deber? abandonarla inmediatamente, y no podr? efectuar ninguna acci?n ofrecida en el portal web. En caso de que los usuarios de otros pa?ses utilicen el portal web se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes T?RMINOS Y CONDICIONES.El nombre de usuario o correo electr?nico y la contrase?a (en lo sucesivo los Factores de Autenticaci?n), o los factores de autenticaci?n proporcionados por Facebook o Google que utilice para acceder a su cuenta a trav?s del portal web constituyen para todos los efectos legales una firma electr?nica, por lo que todas las acciones realizadas con ellos le ser?n atribuidas directa y personalmente, salvo prueba en contrario.
   3. Revisi?n de los t?rminos y condiciones: SIHU? podr? revisar los T?RMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, por lo que el usuario deber? verificar el contenido con periodicidad o bien cuando se le indique, ya que estar? sujeto a los vigentes en el momento en el que haga uso de nuestros servicios en el portal web.
   4. Responsabilidad del usuario: Ser? de su exclusiva responsabilidad llevar a cabo todo cuanto resulte necesario para tener acceso al portal web. El usuario asume las consecuencias de permitir que terceras personas accedan al portal web a trav?s de sus dispositivos, su perfil y/o de su conexi?n a Internet, pues todas las acciones realizadas por tales medios le ser?n atribuidas al usuario personalmente. Asimismo, deber? asegurarse de que esas terceras personas conozcan los T?RMINOS Y CONDICIONES y las cumplan. El usuario se compromete a notificar a SIHU?, en forma inmediata y por medio id?neo y fehaciente, cualquier uso o ingreso no autorizado de su perfil, podr? hacerlo por cualquier medio descrito en los datos de contacto o bien al correo electr?nico de contacto seg?n la secci?n a la que haya tenido el acceso. SIHU? se reserva el derecho de solicitar al usuario alg?n comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales, as? como de suspender temporal o definitivamente a aquel usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
   5. El usuario se compromete a utilizar la informaci?n, contenidos o servicios ofrecidos a trav?s del portal web de manera l?cita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes T?rminos y Condiciones, la moral o el orden p?blico, y se abstendr? de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectaci?n a los derechos de terceros, o perjudique de alg?n modo el funcionamiento del portal web.
   6. Comercio electr?nico: En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos seg?n el C?digo Civil Federal, se comunica que la legislaci?n mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electr?nicos y por tanto ellos adquieren car?cter y entidad probatoria. En consecuencia, entiende el usuario que, mediante el cruce de mensajes por medios electr?nicos, el usuario y SIHU? pueden dar lugar al nacimiento, modificaci?n y extinci?n de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la informaci?n generada.
3. Del estatus del usuario
   1. Capacidad y mayor?a de edad, usted garantiza que:
      1. Tiene la capacidad jur?dica necesaria para celebrar contratos vinculantes;
      2. Es una persona f?sica mayor de dieciocho (18) a?os; y
      3. Manifiesta que cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades refrendadas al momento de generar su registro.
4. Descripci?n del servicio, precio y pago: A continuaci?n, se describe el servicio, precio y pago, por lo que el usuario se sujeta a los presentes t?rminos y condiciones, as? como a las pol?ticas respectivas, seg?n la actividad que vaya a realizar, asumiendo las obligaciones de verificar y conocer su contenido.
   1. Descripci?n del servicio (c?mo realizar un pedido y c?mo se procesa) SIHU? a trav?s del portal web, pondr? los programas que est?n a disposici?n de los usuarios para su conocimiento general.
   2. Para el proceso de compra, los usuarios deben estar plenamente identificados en su cuenta de usuario y seguir el siguiente procedimiento:
      1. Ingresar al portal web y seleccionar el producto que desea adquirir dando clic al bot?n “Agregar al carrito”
      2. Al terminar de seleccionar los programas y si desea ver su pedido deber? dar clic en el bot?n del “carrito de compras”.
      3. Para proceder con el pedido deber? registrarse con su correo y contrase?a. Si est? seguro de su pedido, deber? dar clic en el bot?n “Ir a pagar”. Tome en cuenta que es importante que revise la informaci?n que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el bot?n de “Pagar”, puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podr?n corregirse errores.
      4. Autorizaci?n de pago: Cuando el pago realizado no resulte autorizado, su pedido no ser? procesado.
      5. Gesti?n del pedido: Tras la recepci?n de su pedido en el portal web, se procesar? su solicitud y se le enviar? por correo electr?nico una notificaci?n de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud est? en proceso.
      6. Por favor, tome en cuenta que cualquier p?gina de confirmaci?n que pueda ver en el portal web y cualquier confirmaci?n que pueda recibir v?a correo electr?nico solamente implica que su pedido ha sido recibido y est? siendo procesado por nosotros.
      7. Precio y pago: Precio. Una vez que se han agotados los pasos anteriores, se pone a disposici?n del usuario el precio a pagar por el (los) programas seleccionado(s), el/los cual/es se encuentra/n reflejado/s unitariamente y en conjunto por todos los programas a adquirir. El valor corresponder? al valor total del (los) programas(s).
      8. M?todos de pago: El pago de los pedidos a trav?s del portal web deber? realizarse mediante una tarjeta de cr?dito o de d?bito aceptadas, transferencia bancaria o efectivo en establecimientos autorizados.
      9. Pagos con tarjeta: Contamos con el servicio de proveedores de procesamientos de pago a trav?s de Internet cuya tecnolog?a no requiere que SIHU? almacene los datos de su tarjeta de cr?dito o d?bito para el pago de nuestros servicios y los productos en el portal web. El manejo de sus datos personales patrimoniales est? sujeto al Aviso de Privacidad de dichos proveedores.
      10. Ofertas y c?digo promocional: Podr? aplicarse a su pedido si utiliza un c?digo promocional v?lido y vigente reconocido por SIHU?; en caso de que el monto v?lido del c?digo promocional no cubriera la cantidad total del pedido, el saldo restante deber? ser abonado mediante tarjeta de cr?dito o d?bito. Podr? utilizarlos siempre que cumpla con las condiciones aplicables dentro del plazo de vigencia indicado.
      11. Pedidos rechazados: Debido a las pr?cticas bancarias, una vez que haya realizado un pedido mediante tarjeta de cr?dito o d?bito y el pago haya sido autorizado, el adquirente de la operaci?n retendr? el importe total de su pedido a partir del medio de pago que le hubiera expedido su emisor, sea que se trate de una tarjeta de cr?dito o una de d?bito. Si su pedido es rechazado o cancelado por cualquier otra raz?n, deber? gestionar la devoluci?n de los recursos ante el emisor de la tarjeta con la que hubiera realizado el pago, quien determinar? sobre la procedencia de tal devoluci?n, por lo que nos libera de toda responsabilidad.
      12. Facturaci?n: para solicitar factura del producto o servicio adquirido dentro del portal web deber? escribir a hola@sihua-mx.preview-domain.com adjuntando sus datos fiscales.
5. Atenci?n al usuario
   1. General: Nuestro equipo de Atenci?n al Usuario, tratar? en la medida de lo competente de solventar cualquier duda o aclaraci?n que pudiera tener, as? como podr? emitir las sugerencias pertinentes.
6. Licencia
   1. Condiciones permitidas de uso: Podr? utilizar el portal web para su uso personal no-comercial, siempre y cuando respete las siguientes normas:
      1. No podr? llevar a cabo un uso fraudulento del portal web, tal como pirater?a o “scrapping”.
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      3. Queda prohibido modificar las copias digitales o en papel de cualquier contenido y no podr? utilizar ning?n dibujo, imagen ni ning?n otro gr?fico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompa?e.
      4. Deber? asegurarse que el car?cter de SIHU? como titular de todo aqu?l contenido en el portal web del que no se indique expresamente lo contrario sea siempre reconocido como tal.
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   2. Limitaciones de uso: No podr? reproducirse ni almacenarse ninguna parte del portal web en ning?n otro portal o aplicaci?n m?vil, ni incluirse en ning?n sistema ni servicio electr?nico, p?blico ni privado, alguno sin permiso escrito previo de SIHU?.
   3. Derechos reservados: Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en los presentes T?RMINOS Y CONDICIONES.
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7. Acceso al servicio
   1. Disponibilidad del portal web: A pesar de que SIHU? trata de garantizar que el portal web est? disponible con normalidad veinticuatro (24) horas al d?a siete (7) d?as a la semana, SIHU? no ser? responsable en caso de no estar disponibles en cualquier momento o durante cualquier per?odo de tiempo.
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8. Contenidos y conducta del Usuario
   1. General:
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      2. El Usuario manifiesta y garantiza que cualquier Contenido del Usuario, que publique o cuelgue no incumple ninguna de las restricciones contenidas en los p?rrafos 8.2 y 8.3 siguientes.
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      1. Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;
      2. Sean ilegales o fraudulentos;
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      1. Contener ning?n contenido difamatorio, obsceno ni ofensivo;
      2. Promover la violencia ni la discriminaci?n;
      3. Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona;
      4. Infringir ninguna obligaci?n legal frente a un tercero, enunciativa m?s no limitativamente, obligaci?n de confidencialidad;
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    1. Informaci?n de la Web: A pesar de que SIHU? trata de garantizar que la informaci?n que proporciona mediante el portal web sea siempre correcta, no garantiza que sea en todo momento precisa o completa. SIHU? podr? realizar cambios en los contenidos del portal web, o en los servicios y precios descritos en el mismo, en cualquier momento y sin preaviso.
11. Responsabilidad
    1. Costes adicionales: Si la utilizaci?n del portal web tuviera como consecuencia la necesidad de mantenimiento, reparaci?n o correcci?n de equipos, software o datos, el usuario asumir? todos los gastos asociados, incluyendo, sin limitaci?n los gastos relacionados con el mantenimiento, reparaci?n o adaptaci?n de cualquier equipo, software o datos que pudiera poseer, arrendamiento, licencia o cualquier otro uso.
12. Suspensi?n del Portal
    1. Causas de suspensi?n: SIHU? podr? suspender a su discreci?n, tanto su derecho de uso del portal web como la utilizaci?n de sus servicios, incluso de forma inmediata, notific?ndose por escrito a trav?s de correo electr?nico, si:
       1. El usuario utilizar? el portal web incumpliendo lo dispuesto en la estipulaci?n 6.1 (Licencia);
       2. El usuario colgara opiniones o cualquier otro Contenido del Usuario en incumplimiento de lo dispuesto en las estipulaciones 8.2 o 8.3 (Contenido del Usuario y Opiniones);
       3. El usuario incumpliera con lo dispuesto en la estipulaci?n 9.2 (Ligas o links a, y desde, otras p?ginas web); o
       4. El usuario incumpliera cualquier otra estipulaci?n de los presentes T?rminos y Condiciones.
    2. Obligaciones en caso de suspensi?n: Con la suspensi?n, el usuario deber? destruir inmediatamente todos los extractos de este portal web descargados o impresos.
13. Comunicaciones escritas
    1. Mediante la utilizaci?n del portal web el usuario acepta que las comunicaciones ser?n principalmente electr?nicas. SIHU? lo contactar? por correo electr?nico, notificaciones realizadas por el portal web o facilitaremos la informaci?n public?ndola en nuestro portal web. A efectos contractuales el usuario acepta estos medios de comunicaci?n y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, informaci?n y otras comunicaciones que realicemos por estos medios.
14. Asuntos de Fuerza Mayor y/o Caso Fortuito
    1. SIHU? no se hace responsable de ning?n fallo en la ejecuci?n o retraso en la ejecuci?n de ninguna de sus obligaciones en virtud del presente documento de T?RMINOS Y CONDICIONES que sea debida a hechos que se encuentren fuera de nuestro control, en lo sucesivo Caso Fortuito y/o Fuerza Mayor.
15. Miscel?neos
    1. Pol?tica de privacidad: SIHU? est? comprometido con la protecci?n de su privacidad, su seguridad y la de sus datos personales. Todos los datos personales que SIHU? recopila del usuario, a trav?s del portal web ser?n procesados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, en estricto apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protecci?n de Datos Personales en Posesi?n de los Particulares y su Reglamento. Es responsabilidad del usuario consultar el Aviso de Privacidad.
    2. Nulidad: Si cualquier estipulaci?n, o parte de la misma, de los T?RMINOS Y CONDICIONES fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma inejecutable por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulaci?n o parte de la misma ser? eliminada de los presentes T?RMINOS Y CONDICIONES, y el resto ser? aplicado como si la estipulaci?n, o parte de la misma, ilegal, nula o no ejecutable nunca se hubiera acordado.
    3. Acuerdo completo: Estos T?RMINOS Y CONDICIONES constituyen, conjuntamente con los dem?s instrumentos aqu? referidos, que se tienen por incluidos como si a la letra se insertasen y que forman parte integrante de los presentes T?rminos y Condiciones, un mismo convenio que constituye el acuerdo total. SIHU? se reserva el derecho a modificar los T?rminos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
    4. Renuncia: Cualquier omisi?n ya sea total o parcial, o retraso por el usuario o por SIHU? en la aplicaci?n o ejecuci?n, en su totalidad o en parte, de cualquier disposici?n o estipulaci?n de estos T?rminos y Condiciones y/o de los derechos que deriven de los mismos o de cualquier Ley aplicable no ser? interpretado como una renuncia a su o nuestros derechos o acciones.
    5. Cesi?n: El usuario no podr? ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de los presentes T?rminos y Condiciones sin previo consentimiento escrito por parte de SIHU?. No obstante, a lo anterior, SIHU? podr? transmitir cualquiera de los derechos u obligaciones conforme a los T?rminos y Condiciones sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte del usuario.
    6. Encabezados: Los enunciados en los presentes T?rminos y Condiciones se han incluido a efectos de conveniencia y no afectar?n a su interpretaci?n.
    7. SIHU? perseguir? el incumplimiento de los presentes T?rminos y Condiciones, as? como cualquier utilizaci?n indebida del portal web y/o del contenido de ambos o cualquiera de ambos.
16. Ley aplicable y jurisdicci?n
    1. Los presentes T?rminos y Condiciones se regir?n en todos sus puntos e interpretar?n de conformidad con las leyes federales. de los Estados Unidos Mexicanos, as? como con respecto a mensajes de datos, contrataci?n electr?nica y comercio electr?nico.
    2. Tanto SIHU? como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero o legislaci?n aplicable que pudiere corresponderles ahora o en el futuro en raz?n de su domicilio o por cualquier otra causa, se someten a la jurisdicci?n de los Tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo Le?n.
17. Modificaciones
    1. SIHU? podr? modificar los presentes T?rminos y Condiciones, cuando lo considere oportuno, en cualquier momento y dar? a conocer el documento actualizado de T?rminos y Condiciones, a trav?s del correo electr?nico que el usuario proporcione.

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Fecha de ?ltima actualizaci?n: 8 de marzo de 2023.